Публичная оферта интернет-магазина «Vermart»

Настоящая публичная Оферта (далее по тексту — Договор) является официальным предложением ООО The Adver (далее — «Продавец») в адрес любого физического или юридического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями, заключить с ООО The Adver договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей Оферте. Данный Договор содержит все существенные условия купли-продажи.

I. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Применяемые в Договоре термины и понятия в ряде случаев специально поясняются соответствующими определениями. Определения терминов и понятий, данные в Договоре, распространяются на все его положения и вытекающие из него правоотношения Сторон. Если значение какого-либо термина или понятия не оговорено Договором и не может быть определено исходя из законодательства и нормативных актов, то такой термин или понятие используется в своем обычном лексическом значении.
1.2. Основные термины и определения, используемые в Договоре:
Публичная оферта – настоящая публичная оферта, утвержденная Директором Продавца. Действие настоящей Публичной оферты регулируется ст. 369, 426 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.
Продавец – ООО The Adver.
Покупатель — любое физическое лицо (резидент или нерезидент Республики Узбекистан), приобретающее товары с использованием информационных систем для конечного потребления и акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном Интернет-магазине Vermart по интернет-адресу: https://vermart.uz.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца Vermart, расположенный по интернет-адресу: https://vermart.uz.
Электронный адрес Продавца — info@vermart.uz.
Электронный адрес Покупателя — адрес электронной почты Покупателя, указанный в заявке, либо адрес электронной почты, с которого была направлена заявка.
Участник электронной коммерции — физическое лицо, являющееся Продавцом или Покупателем товаров в электронной коммерции.
Личный кабинет — персональная часть Интернет-магазина https://vermart.uz, выделенная для Пользователя.
Прайс-лист — документ, действующий у Продавца, содержащий сведения о ценах на Товары.
Акцепт — согласие с предложением (офертой) на заключение договора на условиях, указанных в предложении, влекущее за собой правовые последствия.

II. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Оформление заказа Покупателем на Товар, размещенный на сайте Интернет-магазина, означает полное согласие Покупателя со всеми условиями настоящей Оферты, что является прямым акцептом условий Договора.a
2.2. Администрация сайта Интернет-магазина Vermart имеет право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателя. В случае внесения изменений в действующую Оферту, такие изменения вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты их официальной публикации на сайте.
2.3. Срок действия настоящей Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина https://vermart.uz.

III. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

3.1. Покупать товары в Интернет-магазине Vermart могут все пользователи, зарегистрировавшиеся на сайте. Однако покупка в рассрочку доступна только для зарегистрированных Покупателей, имеющих установленный лимит. Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только один раз, то есть иметь только один Личный кабинет.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и достоверность информации, предоставленной Покупателем при регистрации.
3.3. Зарегистрированный Покупатель получает индивидуальную идентификацию путем ввода SMS-кода, направленного Продавцом на контактный номер, указанный в профиле. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет предотвратить несанкционированные действия третьих лиц и открывает доступ к дополнительным сервисам.


Передача Покупателем кода доступа третьим лицам запрещена.

IV. ЦЕНА ТОВАРА

4.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Интернет-магазина, расположенного по адресу: https://vermart.uz. Цена на Товар включает в себя все налоги (включая НДС), сборы и платежи, а также стоимость заводской тары и упаковки.
4.2. Цена Товара указывается в национальной валюте Республики Узбекистан — сум.
4.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цену на любую позицию Товара. При этом новые (измененные) цены вступают в силу с даты их официальной публикации на сайте.
4.4. Изменение Продавцом цены на уже оплаченный Покупателем Товар не допускается.
4.5. В случае оплаты Товара наличными, Продавец обязан выдать Покупателю кассовый чек, подтверждающий оплату, в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан.

V. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Продавец обязуется:
5.1.1. С момента заключения настоящего Договора в полной мере выполнять свои обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством.
5.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан, обеспечивая их безопасность.
5.1.3. Предоставлять Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по вопросам, связанным с выполнением Заказа и характеристиками Товара, по контактным телефонам, указанным на сайте https://vermart.uz.
5.1.4. Принимать меры для предотвращения несанкционированного доступа к информации Покупателя, а также пресекать подобные попытки.


5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. Вносить изменения в настоящий Договор, цены на Товары, тарифы на услуги, условия оплаты и доставки в одностороннем порядке путем публикации новых условий на сайте https://vermart.uz. Изменения вступают в силу с момента публикации.
5.2.2. Записывать телефонные разговоры с Покупателем.
5.2.3. Передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам без дополнительного согласования с Покупателем.
5.2.4. Использовать файлы «cookies», которые не содержат конфиденциальной информации и не передаются третьим лицам.
5.2.5. Получать информацию об IP-адресе посетителя сайта. Эти данные не используются для установления личности и не передаются третьим лицам.
5.2.6. Направлять Покупателю рекламно-информационные сообщения (e-mail и SMS-рассылки) о скидках, акциях, новинках и других предложениях. Покупатель может отказаться от рассылки в Личном кабинете.
5.2.7. Отказать Покупателю в приеме и исполнении заказа, если ранее Покупатель не оплатил заказ, отказался от него при доставке или если имеются основания сомневаться в достоверности предоставленных данных.
5.2.8. Использовать отзывы Покупателя на сайте в рекламных целях, передавать их третьим лицам для публикации. При этом персональные данные могут быть маскированы.
5.2.9. При доставке предоплаченного заказа требовать от Покупателя документ, удостоверяющий личность. При отказе в предъявлении документа интернет-магазин вправе отказать в выдаче товара.


5.3. Покупатель обязуется:
5.3.1. До заключения Договора ознакомиться с его условиями, ценами на Товары, а также другими условиями, указанными на сайте https://vermart.uz.
5.3.2. Предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификации и доставки заказанного Товара.
5.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку в соответствии с условиями Договора.


5.4. Покупатель имеет право:
5.4.1. Отказаться от рекламных e-mail и SMS-рассылок через Личный кабинет.
5.4.2. Отменить заказ до звонка оператора интернет-магазина.
5.4.3. Оплатить и принять заказанный Товар самостоятельно или через третье лицо (службу доставки).

VI. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

6.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта интернет-магазина https://vermart.uz/. Покупатель обязан уточнить наличие товара и получить подробную информацию о продукте у оператора сайта по телефону +998 99 689 0004. В случае игнорирования данной процедуры, Продавец не несет ответственности за последствия, возникшие по вине Покупателя.
6.2. При регистрации на сайте интернет-магазина Покупатель обязуется добровольно предоставить следующую регистрационную персональную информацию (с правом ее обработки, хранения и использования, а также передачи третьим лицам при необходимости со стороны Продавца):
6.2.1. Фамилия, имя, отчество или указанного им лица (получателя);
6.2.2. Адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
6.2.3. Адрес электронной почты;
6.2.4. Контактные телефоны.
6.3. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбор Покупателя.
6.4. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется путем внесения соответствующих данных в регистрационную форму на сайте интернет-магазина или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Подтверждая Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанным в п. 6.2. настоящей Оферты.
6.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
6.6. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
6.7. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента оформления Заказа.

VII. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

7.1. Доставка Товара осуществляется через почтовую службу, с которой Vermart заключил соответствующий договор. Датой продажи считается дата передачи Товара почтовой службе для доставки Покупателю или указанному Покупателем Грузополучателю.
7.2. Доставка является платной. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от региона доставки, веса и габаритов товара.
7.3. Срок доставки Товара Покупателю включает в себя срок обработки заказа и срок доставки почтовой службой.
7.4. При получении заказа Покупатель должен предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае получения Товара представителем Покупателя, необходимо предоставить доверенность.
Отправка товара не осуществляется в случаях:
- некорректно указанных контактных данных при оформлении заказа;
- отсутствия полной предоплаты (если предусмотрено условиями доставки);
- невозможности связаться с Покупателем для подтверждения заказа.
7.5. Приемка Товара по количеству, комплектности и качеству производится Покупателем в момент получения посылки от почтовой службы. В случае выявления повреждений упаковки или иных несоответствий, Покупатель должен зафиксировать факт нарушения и обратиться в службу поддержки Vermart.
7.6. Vermart передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях, указанных в настоящем договоре. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара почтовой службе. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара почтовой службе.

VIII. КАЧЕСТВО ТОВАРА И ГАРАНТИЯ

8.1. Качество Товара должно соответствовать требованиям, установленным производителем, а также действующим стандартам в стране производства.
8.2. Vermart гарантирует, что продаваемые товары являются новыми, не бывшими в эксплуатации и соответствуют заявленным характеристикам.
8.3. Гарантийный период на Товар определяется производителем и указывается в гарантийном талоне (если он предусмотрен) либо в описании товара на сайте Vermart.
8.4. Гарантия не распространяется на дефекты Товара, возникшие вследствие:
- нарушения условий эксплуатации, указанных в инструкции или технической документации;
- механических повреждений, возникших после передачи Товара Покупателю;
- воздействия влаги, химических веществ или экстремальных температур, если такие условия не предусмотрены производителем;
- самостоятельного ремонта, разборки или внесения изменений в конструкцию Товара;
- перепадов напряжения в электросети, если товар требует подключения к сети.
8.5. В случае выявления производственного брака Покупатель имеет право обратиться в службу поддержки Vermart для урегулирования гарантийного случая в соответствии с установленными правилами.

IX. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ

9.1. Возврат товаров ненадлежащего качества
9.1.1. Покупатель имеет право на возврат или обмен Товара в случае обнаружения производственного брака или недостатков, если:
- дефекты выявлены в течение гарантийного срока либо срока годности Товара;
- для Товаров без установленного гарантийного срока — в течение 1 месяцев с момента покупки.
Покупатель может потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков Товара;
- обмена на аналогичный исправный Товар;
- возврата денежных средств.
Требования рассматриваются только при наличии документа, подтверждающего покупку (кассового или товарного чека), а для товаров с гарантией — также гарантийного талона или иного документа, подтверждающего гарантийные обязательства.
9.2. Порядок возврата и обмена
9.2.1. Покупатель должен обратиться в службу поддержки Vermart по телефону +998 99 689 0004 или по электронной почте info@vermart.uz с описанием проблемы.
9.2.2. После обращения Покупатель направляет Товар для проверки. Доставка товара до Продавца осуществляется за счет Покупателя, если иное не предусмотрено гарантийными условиями.
9.2.3. Срок рассмотрения обращения и проверки Товара составляет до 10 дней с момента поступления Товара в сервисный центр.
9.2.4. В случае подтверждения дефекта, Покупатель получает замену Товара или возврат денежных средств.

XI. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения Договора. При этом ни одна из Сторон не вправе требовать возмещения возможных убытков, за исключением обязательств по возврату ранее полученных средств.
11.2. Обстоятельства непреодолимой силы включают, но не ограничиваются: стихийными бедствиями (наводнения, пожары, землетрясения), войнами, забастовками, военными конфликтами, действиями государственных органов Республики Узбекистан или иных государств, а также иными событиями, выходящими за пределы разумного контроля любой из Сторон.
11.3. Изменения законодательства, влияющие на выполнение обязательств по Договору, не считаются обстоятельствами непреодолимой силы. Однако в случае возникновения таких изменений Стороны обязаны совместно определить порядок дальнейшего исполнения Договора.

XII. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
12.2. Вся текстовая информация, графические изображения и другие материалы, размещенные на сайте Vermart.uz, являются собственностью OOO The Adver или его партнеров. Незаконное использование информации преследуется по закону.

XIII. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны обязуются решать путем переговоров.
13.2. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров споры подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
13.3. Разделы интернет-магазина, разъясняющие условия и правила покупок, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
13.4. Обработка персональных данных: Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, e-mail, адрес и др.) ООО The Adver в целях:
- обработки заказов,
- улучшения качества обслуживания,
- информирования о специальных предложениях,
- проведения маркетинговых исследований.
13.5. Персональные данные могут быть переданы партнерам Vermart для выполнения доставки, сервисного обслуживания и иных обязательств, при этом конфиденциальность данных будет обеспечена в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
13.6. Покупатель вправе запросить информацию о своих персональных данных, потребовать их изменения или удаления, направив соответствующий запрос на info@vermart.uz.

XIV. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Юридическое название: OOO «The Adver»
Адрес расположения: XXX
Контактный телефон: +998 99 689 0004
Телефон доверия: XXX
Р/с: XXX
Банк: XXX
МФО: XXX
ИНН: XXX
ОКЭД: XXX
Директор: XXX